ПРОБЛЕМАТИКА

Пожилые люди с ограничениями в передвижении особенно остро нуждаются в технологиях «Умного дома». Любое действие такого человека, проживающего в доме престарелых, сопровождается помощью со стороны персонала. Например, занавесить окна, открыть дверь, включить свет или телевизор можно только с помощью специалиста по уходу.

Невозможность выполнить простые действия самостоятельно вызывает у маломобильных пожилых людей чувство беспомощности. Это отрицательно сказывается на их самочувствии.

ОПИСАНИЕ

В рамках практики социальные учреждения для маломобильных пожилых людей оборудовали системой «Умный дом». Система основана на голосовом управлении. Шторы, свет и телевизор управляются голосом благодаря специальной «умной» колонке. Проживающие ищут ответы на различные вопросы, слушают музыку и радио, узнают прогноз погоды и новости самостоятельно. Все операции выполняются с помощью голосовых команд пожилых людей. Также к системе можно подключить и другие «умные» устройства, которые могут управлять, например, окнами, шторами, кроватью или дверью. Автоматизация палат позволяет персоналу тратить меньше времени на типовые действия и при этом уделять больше внимания непосредственно заботе о проживающих.

Кроме того, «умные» голосовые помощники становятся дополнительными интересными собеседниками для пожилых людей.

В областном автономном учреждении социального обслуживания «Новгородский дом-интернат для престарелых и инвалидов в 2021 году был протестирован сервис («навык» для голосового помощника), позволяющий проживающим отправлять сообщения и просьбы через «умную» колонку. Голосовые просьбы поступают в виде текста в мессенджер на смартфон персонала или сиделки где бы они ни находились. Это позволило сократить время оказания помощи проживающим (время исполнения запроса) более чем в 2 раза.

В 2022 году была успешно протестирована разработка лаборатории «Робототехника и мехатроника» Новгородской технической школы – «умное» окно, открытие/закрытие которого также осуществляется голосом.

В рамках X Всероссийского конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT» за проект «Цифровая забота - умный дом престарелых» в номинации «Социальная поддержка» Новгородская область заняла 2 место.

На форуме «Сильные идеи для нового времени» Президент России Владимир Владимирович Путин поддержал идею о масштабировании регионального проекта на территории всей страны.

Эффекты практики:

социально-психологический - пожилые люди могут не прибегать к помощи персонала;
экономический - освобождение ресурса времени у работников социальных учреждений.

Реализацией практики занимается Министерство цифрового развития и информационно-коммуникационных технологий и Министерство труда и социальной защиты населения Новгородской области.

«Цифровая забота» - «умный» дом престарелых

Обсуждение практики