Мобильная служба социально-психологической помощи детям и их семьям из отдаленных населенных пунктов

Вопрос практики - Как повысить доступность социально-психологических услуг в малонаселенных отдаленных районах?
Результат - 1200 человек получают помощь психологов, проживающих в отдаленных селах края
Результат - до 200 семей получают положительной опыт решения проблем и выходят из затяжной кризисной ситуации

Первый регион реализации Камчатский край

Доступность социальных услуг
Срок внедрения: 3 месяца
Подготовительный этап
от 3 мес.
Команда практики
Ежегодно выходят из затяжной кризисной ситуации 200 семей; до 10% сократилось количество семей группы риска, состоящих на учете в комиссии по делам несовершеннолетних .

Описание

Задачи:

  • Профилактика жестокого обращения с детьми, семейного неблагополучия и социального сиротства детей, восстановлению благоприятной для воспитания ребенка семейной среды;

  • Оказание консультативной правовой, психологической, педагогической и социально-экономической помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, подвергшимся физическому и сексуальному насилию, и их семьям, проживающим в отдаленных населенных пунктах;

  • Антикризисная помощь (экстренное реагирование на кризисную ситуацию в семье);

  • Методическая помощь специалистам муниципальных образований и социозащитных учреждений отдаленных населенных пунктов в вопросах работы с детьми в трудной жизненной ситуации, защиты их прав и законных интересов.


Мобильная бригада «Контакт» — служба помощи детям и их семьям из групп риска, проживающим в труднодоступных и малонаселенных селах и поселках Камчатского края, со слаборазвитой социально-бытовой инфраструктурой и транспортным обеспечением. В состав Мобильной бригады входят педагоги-психологи, специалисты по социальной работе, инспекторы по делам несовершеннолетних отделений полиции муниципальных районов, врач-психиатр, детский нарколог. Специалисты оказывают жителям региона консультационную, правовую и социально-психологическую помощь.

Практика реализуется с 2014  года. 


Целевая группа практики

  • Дети, находящиеся в социально опасной или трудной жизненной ситуации;

  • Семьи, в которых родители или законные представителей детей не выполняют свои обязанности по их воспитанию, обучению, содержанию и отрицательно влияют на их поведение и/или жестоко обращаются с ними;

  • Дети, ставшие жертвами насилия, жестокого обращения или преступления, их родители, приемные родители, опекуны, другие члены семьи;

  • Семьи, которые воспитывают несовершеннолетних, склонных к совершению правонарушений и состоящих на учете в полиции, комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав, а также условно осужденных.


Механика реализации практики


За формирование бригад и руководство деятельностью мобильной бригады отвечает администрация Центра оказания помощи семье и детям. Состав мобильной бригады корректируется в зависимости от нуждаемости граждан в конкретных видах социальных и/или иных услуг.


Мобильные бригады оказывают услуги по направлениям: 

  1. Плановые выезды. Осуществляются в соответствии с утвержденным директором Центра графиком.  График плановых выездов и состав мобильной бригады формируется на основании заявок администраций сельских поселений, образовательных организаций, организаций социального обслуживания и утверждается директором Центра. Основной запрос составляют услуги педагогов-психологов. 

В составлении плана-графика участвуют:

  • комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации муниципальных районов края;

  • представители отделов образования администраций муниципальных районов (определение проблем несовершеннолетних, организация работы  службы на местах).

  1. Экстренные выезды. Выезд мобильной бригады организуется в течение суток с момента поступления экстренной заявки. 


График работы Мобильных бригад


Выезд Бригады на место длится от 4 до 10 дней — в зависимости от остроты ситуации в районе, а также от численности населения в поселке. Специалисты работают без выходных дней, рабочий день длится до 21.00. 


Мобильная бригада обеспечивается автотранспортным средством и оснащается оборудованием, необходимым для оказания услуг.  Перед выездом Бригады руководство Центра согласовывает с администрацией поселка количество человек, желающих получить услуги Бригады, требования к рабочему месту специалистов, график работы специалистов (маршрутный лист бригады). 


Предварительно оформляется согласие родителей на работу педагога-психолога с несовершеннолетним. 


На месте оказания услуг специалисты Бригады проводят индивидуальную или групповую консультацию, диагностику несовершеннолетних, психологические тренинги, консультации для родителей по вопросам семейных отношений и воспитания детей. 


При необходимости в план-график работы Бригады включаются консультации и семинары для специалистов муниципальных образовательных и социальных учреждений, специалистов сельских администраций. 


В своей работе специалисты Бригады используют:

  • во время общения с будущими мамами и несовершеннолетними — авторские программы  педагога-психолога на тему построения семейных отношений;

  • апробированную технологию по работе с семьями, находящимися в социально-опасном положении;

  • компьютерные программы по обработке данных диагностики, программы  по коррекции психологических нарушений у детей, пострадавших от жестокого обращения, насилия. С перечнем программ можно ознакомиться в разделе «Материалы» к данной практике;

  • программы для первичной профилактики наркозависимости, алкоголизма и табакокурения среди детей среднего и старшего школьного возраста (программа «Сталкер»).

Результат

Главный результат:

  • 1200 человек получают помощь психологов, проживающих в отдаленных селах края

  • до 200 семей получают положительной опыт решения проблем и выходят из затяжной кризисной ситуации

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Этапы реализации

3 месяца

  1. Подготовительный:
    • Разработка внутренней нормативной документации, регламентирующей процесс работы с администрациями муниципальных образований. 

    • Сбор и обработка заявок, поступивших от муниципальных образований. подбор команды бригады.

  2. Этап оказания помощи семьям по заявкам:
    • Планирование работы,  составление маршрутных листов бригады (направление, продолжительность работы бригады в данном муниципальном образовании).

    • Разработка и издание методических, информационно-просветительских материалов в виде буклетов, листовок, брошюр по каждой поступившей заявке

    • Продолжительность работы специалистов в поселке, селе зависит  от количества населения,  от количества граждан, нуждающихся в индивидуальной работе, от тяжести заявленной проблемы. Максимальное количество дней работы бригады в одном муниципальном образовании — 10 дней.

  3. Этап подведения итогов:

    Подведение итогов командировки. По необходимости перевод общения педагога-психолога с несовершеннолетним, его родителями в режим онлайн.